2009-06-23 マツダタツヤ お疲れさまです、松田です。 本日は午前中1件、午後6件飛び込みにいきました。やはり電話だけではわからないことがたくさんあり、とても勉強になりました。電話だけでは、今はいらないと言っていたお客さまが、実際言ってみると話を聞いてくれたり。 お客さまという生き物は不思議だなと思いました。 これら学んだ点を生かし、明日は先入観を持たずに、お客さまの課題を探っていけたらとおもいます。がんばります!